17 Giu Estonia: Paese al primo posto per grado di digitalizzazione dei servizi pubblici
Posted at 10:11h
in Commissione bicamerale
Visita della Commissione in Estonia: è il Paese che si colloca al primo posto per il grado di digitalizzazione dei servizi pubblici, al 99%. In Europa la media è del 56%. Un esempio da seguire per un futuro della pubblica amministrazione sempre più improntato all’efficienza e all’interoperabilità.
Si tratta di una missione che non poteva più essere differita dal momento che l’Estonia è stabilmente al primo posto nella classifica Desi (Digital Economy and society index) per il livello di digitalizzazione dei servizi pubblici.
Un successo che risiede in una gestione ottimale dei big data secondo i criteri di riservatezza, disponibilità e integrità. Una diffusione capillare dell’identità digitale con la possibilità di votare in modo elettronico attraverso l’uso di piattaforme digitali, e un accesso semplificato ai servizi pubblici, per una governance digitale sempre più performante.
Da sottolineare la presenza del sistema X-road che assicura una effettiva interoperabilità dei dati tra le banche dati pubbliche, nel rispetto del principio ‘once only’ nei confronti della pubblica amministrazione.
Avanzato anche il livello di cybersecurity e in stadio avanzato dell’IA nel settore pubblico. Notevole anche il livello di digitalizzazione del sistema scolastico e sanitario.
Estonia è inoltre al secondo posto in Europa per la velocità dei procedimenti nel comparto della giustizia
Saverio ROMANO
Presidente Commissione bicamerale per la semplificazione
